Dobrodošli pri Wazamba Casino. Varovanje vaših osebnih in finančnih podatkov je za nas temelj zaupanja. V tej politiki zasebnosti pojasnjujemo, kako zbiramo in uporabljamo informacije med registracijo ter igranjem. Naš pristop je pregleden in usklajen z obveznostmi pod licenco PAGCOR. Želimo, da razumete naše prakse in se počutite varno pri uporabi naših storitev. Ta stran je namenjena jasni predstavitvi naših postopkov, da lahko spremljate, kaj se dogaja z vašimi podatki.
Informacije, ki jih zbiramo
Pri ustvarjanju računa zbiramo določene osebne podatke, ki so potrebni za delovanje storitve. Postopek registracije poteka v več korakih. Najprej obiščete spletno mesto Wazamba Casino in kliknete gumb za registracijo. Nato izpolnite obrazec z osebnimi podatki, med katerimi so e-poštni naslov, geslo, ime, priimek, država prebivališča in želena valuta. Sprejmete pogoje uporabe in potrdite e-poštni naslov prek povezave, ki jo prejmete. Po tem se lahko prijavite in začnete igrati.
Ti podatki nam omogočajo identifikacijo igralca in pravilno nastavitev računa. Pri finančnih transakcijah zbiramo podatke, povezane s plačilnimi metodami, ki so na voljo. Med njimi so bančne kartice, bančna nakazila in e-denarnice, kot so Skrill, Neteller ter MiFinity. Informacije o plačilih uporabljamo izključno za obdelavo pologov in dvigov. Ne zbiramo več podatkov, kot je potrebno za te namene. Če so za preverjanje identitete potrebni dodatni dokumenti zaradi skladnosti z licenco, jih zahtevamo le takrat, ko je to nujno za varno poslovanje.
Podatke zbiramo neposredno od vas med registracijo in kasnejšimi posodobitvami računa. To vključuje tudi podatke o napravi in brskalniku, ki se samodejno zabeležijo pri dostopu do platforme, da zagotovimo tehnično delovanje. Naša mobilna različica je popolnoma prilagojena napravam in omogoča polno funkcionalnost prek brskalnika, zato veljajo enaka pravila zbiranja tudi tam. Vse zbrane informacije ostanejo povezane z vašim računom in se obravnavajo skrbno.
Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše podatke uporabljamo za upravljanje računa in zagotavljanje nemotenega delovanja storitev. To pomeni, da jih potrebujemo za prijavo, nastavitev preferenc in prikaz stanja na računu. Pri obdelavi dvigov in pologov se opiramo na podatke o plačilnih metodah, da transakcije potekajo pravilno in varno. Bančne kartice, bančna nakazila ter e-denarnice Skrill, Neteller in MiFinity zahtevajo določene podatke za uspešno izvedbo.
Podatke uporabljamo tudi za preprečevanje zlorab in goljufij. Preverjamo nenavadne aktivnosti, da zaščitimo tako vas kot naše poslovanje. To je del naših obveznosti pod licenco PAGCOR. Poleg tega podatke uporabljamo za izpolnjevanje pravnih zahtev, ki izhajajo iz regulative. To vključuje vodenje evidenc o transakcijah in komunikaciji, kadar je to potrebno za skladnost.
Uporaba je omejena na navedene namene. Ne širimo uporabe podatkov na področja, ki niso povezana z delovanjem casina ali zakonskimi dolžnostmi. Če posodobite svoje podatke v računu, te spremembe upoštevamo pri nadaljnji obdelavi. Na ta način ohranjamo točnost informacij in zmanjšujemo tveganja. Vse aktivnosti potekajo znotraj okvirov, ki jih določajo naši interni postopki in zahteve licenčnega organa.
Deljenje podatkov in tretje osebe
Podatke delimo le s strankami, ki so nujne za delovanje casina. Mednje sodijo ponudniki plačilnih storitev, ki obdelujejo transakcije prek bančnih kartic, bančnih nakazil in e-denarnic, kot so Skrill, Neteller ter MiFinity. Ti partnerji prejmejo le tiste podatke, ki so potrebni za izvedbo plačila. Delimo jih tudi z regulativnim organom PAGCOR, kadar to zahtevajo pravila licence ali nadzorni postopki.
Deljenje poteka izključno v obsegu, ki omogoča zagotavljanje storitev in izpolnjevanje obveznosti. Ne posredujemo podatkov za namene, ki niso povezani z našim poslovanjem. Vsak prejemnik mora spoštovati ustrezne standarde varovanja informacij. Če pride do sprememb v naboru partnerjev, to ne vpliva na osnovna načela, opisana tukaj. Vaši podatki ostanejo pod našim nadzorom glede namena uporabe.
V primerih, ko je deljenje zahtevano po zakonu ali zaradi preiskave sumljivih dejavnosti, ukrepamo v skladu s predpisi. To je del naše odgovornosti do igralcev in regulatorja. Sicer pa omejujemo dostop na najmanjši možni krog oseb znotraj naše ekipe in pri zunanjih izvajalcih. Tako ohranjamo nadzor nad pretokom informacij.
Varnost podatkov in hramba
Za zaščito vaših podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe. Dostop do sistemov imajo le pooblaščene osebe, ki potrebujejo informacije za svoje delo. Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, navedenih v tej politiki, ter za spoštovanje pravnih in regulativnih obveznosti, ki izhajajo iz licence PAGCOR. Ko namen preneha, podatke varno odstranimo ali anonimiziramo.
Hramba je vezana na potrebe računa in morebitne zakonske roke. Ne določamo fiksnih obdobij izven teh okvirov. Redno pregledujemo, ali so ukrepi še primerni, in jih prilagajamo, če se pojavijo nova tveganja. To velja tako za namizno kot za mobilno uporabo, kjer je spletno mesto v celoti prilagojeno napravam in ohranja enako raven zaščite.
Kljub ukrepom noben sistem ni popolnoma brez tveganja. Zato priporočamo, da tudi vi skrbite za varnost svojega gesla in naprave. Če opazite sumljivo dejavnost, nas takoj obvestite. Naša ekipa bo ukrepala v skladu s postopki. Varnost je skupna odgovornost, a mi nosimo glavno breme zaščite zbranih informacij.
Vaše pravice do zasebnosti in kontaktni podatki
Imate pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo. Lahko zahtevate popravek netočnih informacij ali izbris podatkov, kadar to ni v nasprotju z našimi pravnimi obveznostmi. Te pravice uveljavljate v skladu z okvirom, ki ga določa naša licenca PAGCOR, in internimi postopki. Zahteve obravnavamo skrbno in v razumnem roku.
Za uveljavljanje pravic ali vprašanja o politiki zasebnosti Wazamba Casino nas kontaktirajte prek razpoložljivih kanalov podpore. Na voljo imate klepet v živo in e-pošto. Podpora deluje nonstop, zato lahko pišete kadarkoli. Opišite svojo zahtevo čim bolj jasno, da jo lahko hitro obravnavamo. Če gre za posodobitev podatkov v računu, lahko nekatere spremembe opravite tudi sami po prijavi.
Vaše pravice do zasebnosti podatkov Wazamba Casino jemljemo resno. Odgovorimo na vsako utemeljeno prošnjo in pojasnimo morebitne omejitve, ki izhajajo iz regulative. Če potrebujete pomoč pri razumevanju te politike, smo tukaj. Obrnite se na našo podporo prek klepeta v živo ali e-pošte in z veseljem vam pomagamo. Tako ohranjamo odprt dialog o varstvu podatkov.